FAQ

Quels types de produits proposez-vous chez dyntera ?
Nous sommes une boutique généraliste et proposons une large gamme de produits allant des articles pour la maison, des gadgets électroniques, de la mode, des accessoires pour animaux, aux articles de sport et bien plus encore. Nous mettons régulièrement à jour notre catalogue pour répondre à tous vos besoins.

Quels sont les délais de livraison pour les commandes ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du type de produit commandé. En général, il faut compter entre 5 à 20 jours ouvrés pour recevoir votre commande. Une confirmation et un suivi vous seront envoyés par email après expédition.

Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’évolution de votre commande directement sur notre site via la section "Suivre ma commande" ou via le lien fourni dans l'email. Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à nous contacter.

Quels sont vos modes de paiement acceptés ?
Chez dyntera, nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés tels que Visa, Mastercard, PayPal, ainsi que d’autres méthodes locales en fonction de votre pays. Toutes les transactions sont protégées par des systèmes de sécurité de pointe.

Quels sont vos frais de livraison ?
Les frais de livraison dépendent du poids et de la destination de votre commande. Nous proposons également la livraison gratuite pour certaines commandes en fonction du montant de l’achat ou lors de promotions spéciales. Ces informations seront clairement indiquées au moment du paiement.

Comment puis-je contacter le service client ?
Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact disponible sur notre site via la section "Contact". Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes le plus rapidement possible.

Est-il possible de recevoir des notifications pour les nouveaux produits ou promotions ?
Oui, en vous inscrivant à notre newsletter, vous recevrez régulièrement des notifications sur nos nouveaux produits, promotions et offres exclusives. Vous pouvez vous inscrire directement sur notre site en bas de page.

Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?
Absolument. Chez dyntera, la sécurité de vos informations est une priorité. Nous utilisons des technologies de cryptage avancées pour protéger vos données personnelles et de paiement. Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers sans votre consentement explicite.